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La influencia de las capacidades dinámicas de marketing y de la capacidad de integración multicanal en los resultados de exportación: una aplicación …

2019

Las pequeñas y medianas empresas (pymes) son el pilar fuerte de la economía mexicana, aunque muestran niveles bajos en la exportación. El comercio electrónico está transformando el panorama global del comercio abriendo nuevas oportunidades en los mercados internacionales, especialmente para las pymes. De esta forma una vía de desarrollo para estimular la actividad exportadora de este tipo de empresas es la evolución desde canales de distribución tradicionales a sistemas en los que estos se combinan con canales online. La adopción de un sistema de distribución multicanal que integre los canales online con los canales tradicionales u offline requiere de una adaptación, reconfiguración y gesti…

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